Stáří a osobní asistence - zaslala paní Karolina Liszková

Stáří je etapou života, která čeká každého z nás. Zde můžeme využít pomoci různých sdružení či agentur, které poskytují osobní asistenci.
Práce osobního asistenta je fyzicky i psychicky náročná. Osobní asistent se neustále setkává s bolestí, nemocí a také se smrtí.

Velmi důležitým faktorem je rodina. Dobré rodinné zázemí poskytuje seniorům pocit stability a opory. V prostředí, kde jsou dobré rodinné vztahy, se dobře pracuje i osobnímu asistentovi, poněvadž nemusí řešit mnohdy velmi těžké životní situace. Osoby ve vyšším věku velmi těžce nesou disharmonické rodinné vztahy. Senioři jsou zcela závislí na rodině a okolí, často se stávají oběťmi manipulace. V takových situacích musí být osobní asistent velmi nestranný, nezaujatý, psychicky odolný, emočně vyrovnaný a neměl by se bát řešit daný problém.

Velmi podstatnou roli hraje lidský vztah mezi osobním asistentem a klientem. Klient potřebuje cítit lidský vztah i důvěru.
V prvním kontaktu s klientem dochází k navazování vztahu důvěry a k seznamování. Získávají se informace o zdravotním stavu klienta, jeho obavy z příchodu osobního asistenta a využívání služeb osobní asistence. Získávají se informace o jeho rodinném zázemí, jeho zájmy a rituály. Osobní asistent zjišťuje klientova očekávání, co potřebuje a vyžaduje. Osobní asistent seznámí klienta o službách, které mu osobní asistence může nabídnout. Je potřeba podat klientovi dostatek informací, aby byla podpořena důvěra a zájem o jeho osobu.

Ke každému klientovi se přistupuje individuálně a každý klient má stálého asistenta. Osobní asistence snižuje riziko toho, že klient (senior) zůstane zapomenut, osamocený, že nebude moci plnohodnotně využít svých možností, že se bude sám trápit s problémy, které jsou třeba banální a s pomocí se dají snadno vyřešit. Je potřeba si uvědomit, že přestože je klient starý a velmi nemocný, má právo sám rozhodovat o způsobu, jakým s ním bude zacházeno, a o řešení své budoucnosti. Je potřeba vytvořit vhodné podmínky (atmosféru otevřenosti, důvěry a dostatek času), aby klient mohl otevřeně vyjádřit svou vůli.
Je potřeba naučit se vnímat klienta, pohled očí, jemný pohyb ruky, gesta či charakteristický zvuk. Velmi důležitý je rozhovor. Každý klient má velkou potřebu vyprávět svůj životní příběh a vypovídat se o svých trápeních.
Často se stává, že osobní asistent je člověk, který je oporou a doprovází klienta až do konce jeho života.

Karolina Liszková