RECENZE
Operátor Nej.cz – recenze: Televize, internet a volání
Společnost Nej poskytuje vysokorychlostní internet pro domácnosti i firmy, volání i online televizi s nabídkou stovek programů. Podívejte se na nabídku služeb i hodnocení zákazníků…
Internet - Televize - Mobilní služby
Výpadky - Recenze - Kontakt
Nej.cz (Cetin)
Český operátor Nej.cz, spadající pod telekomunikační společnost CETIN, je poskytovatelem vysokorychlostního internetového připojení, mobilních služeb a televizního obsahu.
Dodává internet do více než čtvrt milionu domácností, přičemž jako jedna z mála ISP společností v Česku vybudovala páteřní síť o kapacitě 100Gb napříč celou republikou. Díky tomu poskytuje spolehlivý internet i volání ve vysoké kvalitě.
Internet od Nej.cz
Operátor Nej vás připojí k internetu pomocí optických, wifi (bezdrátových), kabelových či xDSL technologií. Primárně však funguje na vlastní optické síti, díky které poskytuje kvalitní a spolehlivé internetové připojení.
Nej nabízí celkem sedm tarifů s rychlostmi od 50 Mb/s až po 2 000 Mb/s, které uspokojí i nejnáročnější internetové uživatele, kteří potřebují například stahovat velké objemy dat nebo si užívat multimediální zábavy v té nejvyšší kvalitě.
Nej internet – ceník
| Tarif | Rychlost | Cena/měsíc |
| xDSL 50 | 50 Mb/s | 439 Kč |
| xDSL 100 | 100 Mb/s | 509 Kč |
| xDSL 250 | 250 Mb/s | 599 Kč |
| xDSL Optik 250 | 250 Mb/s | 439 Kč |
| xDSL Optik 500 | 500 Mb/s | 509 Kč |
| xDSL Optik 1000 | 1000 Mb/s | 609 Kč |
| xDSL Optik 2000 | 2000 Mb/s | 729 Kč |
Nej.cz – jakou rychlost internetu zvolit?
Pokud si nejste jisti, jakou rychlost internetu zvolit, na čísle 488 999 488 jsou k dispozici operátoři, kteří vám podle vašich požadavků pomohou vybrat tu nejlepší variantu. Možná vám však postačí jen orientační přehled níže, který vám prozradí, kolik dat je k daným činnostem potřeba.
- 25–50 Mb/s: Spolehlivě stačí na základní činnosti, jako je posílání e-mailů, načítání webových stránek, používání sociálních sítí nebo sledování videí na YouTube. Dostačující bude i pro stahování menšího objemu dat.
- 100 Mb/s: Kromě běžných činností umožní i bezproblémové videohovory, sledování internetové televize ve vysoké kvalitě nebo hraní méně náročných online her.
- 200–800 Mb/s: Ideální pro rychlé stahování dat, sledování videí ve 4K kvalitě nebo bezproblémové streamování. Vhodná je pro domácnosti se 3 nebo více lidmi.
- 1 Gb/s: Prakticky neomezené možnosti – data můžete stahovat i nahrávat bleskovou rychlostí, bohatě stačí na hraní i těch nejnáročnějších online her. Gigový internet je ideální také k provozování chytré domácnosti (smart home).
Internetová televize NejTV (programy a cena)
Internetovou televizi NejTV si nelze pořídit samostatně, nýbrž pouze v kombinaci s internetem od firmy Nej. Stejně tak je tomu u jiných operátorů, kteří možnost zakoupení internetové televize podmiňují využíváním jejich internetu (např. Nordic Telecom). Pokud zkombinujete jakýkoli internetový balíček s televizí NejTV, získáte slevu 59 korun.
Výhodou internetové televize NejTV oproti jiným operátorům je možnost vytvořit si vlastní kombinaci programů. Můžete tak platit pouze za ty programy, které opravdu sledujete. A když vás omrzí, jednoduše je vyměníte za jiné. K dispozici jsou ale rovněž předpřipravené balíčky s těmi nejoblíbenějšími kanály.
Měsíční tarif internetové televize NejTv stojí 249 korun a obsahuje více než 60 programů, ke kterým získáte 10 kreditů, z nichž si sestavíte svou kombinaci kanálů. Vybírat můžete z více než 200 programů. Každá stanice má danou kreditovou hodnotu, přičemž kredity můžete i přikoupit a přidat si do svého balíčku další programy. Kompletní ceník najdete tady.
V ceně získáváte základní programy jako ČT1, ČT2, ČT24, ČT:D/ART, ČT Sport, Seznam TV, Paramount Networks, Barrandov a další.
|
Mohla by vás také zajímat internetová televize Sweet TV
Volání a mobilní data (Nej.cz)
Nej.cz nabízí klasické balíčky kombinující volání (a SMS) s daty. V rámci sítě Nej je volání a posílání sms ve všech tarifech neomezené. Množství dat pro surfování po internetu je nabízeno v rozsahu od 250 MB až po 50 GB. Nespotřebovaná data se bohužel do dalšího zúčtovacího období nepřenáší.
Nej: Ceník pro volání a mobilní data
| Tarif | Volné minuty | Volné SMS | Data | Cena za min. | Cena za SMS | Měsíční cena tarifu |
| NejSURF 1 | 0 | 0 | 1 GB | 2,30 Kč | 1,50 Kč | 99 Kč |
| NejSURF 5 | 0 | 0 | 5 GB | 2,30 Kč | 1,50 Kč | 239 Kč |
| NejSURF 15 | 0 | 0 | 15 GB | 2,30 Kč | 1,50 Kč | 389 Kč |
| NejSURF 40 | 0 | 0 | 40 GB | 2,30 Kč | 1,50 Kč | 639 Kč |
| NejMOBIL 50 | 50 | 0 | 250 MB | 1,40 Kč | 1,50 Kč | 99 Kč |
| NejMOBIL 250 | 250 | 0 | 1,5 GB | 1,40 Kč | 1,50 Kč | 239 Kč |
| NejMOBIL 500 | 500 | 50 | 4 GB | 0,80 Kč | 0,80 Kč | 389 Kč |
| NejFREEE 8 | neomezeně | neomezeně | 8 GB | -- | -- | 639 Kč |
| NejFREEE 12 | neomezeně | neomezeně | 12 GB | -- | -- | 749 Kč |
| NejFREEE 25 | neomezeně | neomezeně | 25 GB | -- | -- | 869 Kč |
| NejFREEE 50 | neomezeně | neomezeně | 50 GB | -- | -- | 1 049 Kč |
Nej.cz – výpadek
Výpadky internetu bývají často připisovány na vrub poskytovateli připojení, ovšem ve většině případech se nejedná o poruchu sítě. Výpadky a pomalý internet je daleko častěji způsoben bezdrátovou Wi-Fi sítí vytvořenou pomocí domácího routeru.
Abyste zjistili, zda za pomalým či nefunkčním internetem stojí vaše Wi-Fi síť, vyzkoušejte následující:
- Zkontrolujte veškeré konektory, zda nedošlo k jejich uvolnění. Projděte veškeré kabelové spoje kvůli možným poškozením.
- Všechna uvedená zařízení restartujte.
- Vyzkoušejte připojení kabelem napřímo – pokud internet po připojení datového kabelu k počítači přímo od modemu, gateway či rádiové přijímací stanice funguje správně, problém je v nastavení sítě nebo ve Wi-Fi routeru. Poradit by vám mohl tento článek.
Pokud jste se přesvědčili, že problém není na vaší straně, obraťte se na technickou podporu společnosti Nej buď e-mailem, nebo telefonicky. Kontakty najdete zde.
Nej.cz: Recenze / zkušenosti zákazníků
Na internetu najdete recenze kladné i záporné (převažují), přičemž většina těch negativních směřuje na nedostatečnou komunikaci ze strany společnosti.
„Naprostá hrůza! Nezvedání telefonů. Pokud vám telefon někdo naprostou náhodou zvedne, tak vám sdělí, že předá problém technikům a ti se vám ozvou… no… neozvou. Tak voláte znovu a pro jistotu se už prostě nedovoláte.
Platíte měsíčně paušál a přitom mají ob 3 dny "výpadek". Do zprávy vám napíšou, že výpadek bude dopoledne na 2 hodiny a ejhle, ono to nefunguje 2 dny a nikoho to netankuje. Nic od společnosti nekupovat/neobjednávat!!!“
(Tarifomat.cz, 17.6.2022)
„Otřesná komunikace, nezvedání telefonu, volání na desítky čísel, které buď neexistují, nebo vám je nikdo nezvedá. Nejprve milá paní Simona Rebec z Havlíčkova Brodu, která ale poté, co zaplatíte, přestává komunikovat a už se jí nikdo nedovolá. Na CETINU mi posléze, co jsem pohrozila trestním oznámením na obě společnosti, spojovatelka pani Grussova z Brna zavolala a teprve sjednala termín montáže internetu, který už měl být dva týdny zapojen a fungovat.“
(Tarifomat.cz, 9.7.2019)
Podobné téma: Recenze internetového poskytovatele Starnet
Nej.cz – kontakty
Zákaznická linka je k dispozici každý den (včetně víkendů) od od 8:00 do 20:00. Mimo pracovní dobu zákaznické linky můžete zanechat vzkaz na záznamník, a jakmile váš požadavek zpracuje tým technické podpory, zavolá vám zpět.
| Zákaznické centrum: | 488 999 488 |
| E-mail pro technické dotazy, poruchy, výpadky: | technicka.podpora@nej.cz |
| E-mail pro dotazy ohledně smluv, faktur, plateb, apod.: | zakaznicke.centrum@nej.cz |
Hodnocení společnosti Nej.cz: 7.5/10
- Kvalitní vysokorychlostní internet přes optické kabely
- Televize NejTV umožňuje vytvořit si vlastní kombinaci programů
- Příznivé ceny
Komentáře
SOUVISEJÍCÍ ČLÁNKY
O2 výpadek dnes: Nefunguje TV, internet nebo mobilní signál?
Nefunguje vám aktuálně O2? Potřebujete zjistit, zda jde o výpadek sítě, nebo je chyba někde u vás? Informace o výpadcích a daleko víc najdete v...
T-Mobile operátor: Kontakt a bezplatná linka
Jak funguje a co vše najdete na Můj T-Mobile? 📱 Zaplaťte svá vyúčtování a najděte ten nejlepší tarif přímo pro vás.
SMS zdarma do všech síti - T-Mobile, Vodafone i O2
Jak posílat SMS zdarma do sítí T-Mobile, O2, Vodafone i virtuálních operátorů. Poradíme vám, jak na SMS brány zdarma a jak posílat na vaše...