Amazon Haul konkuruje prodejcům Temu a Shein

09.01.2025 20:06 | Autor: Dana Klomínková

Sdílet

Facebook
Twitter
Kopírovat odkaz

Amazon přichází s novou službou, která bude směle konkurovat čínským online tržištím, jako je Temu, Wish, TikTok Shop nebo Shein. Produkty ve svém sortimentu už nyní nabízí za velmi nízké ceny.

Foto: Pixabay

Amazon Haul – co to je?

Amazon Haul je nová nákupní aplikace a web společnosti Amazon, který prodává levné zboží, zpravidla do 20 dolarů. Stává se tak rivalem čínských online nákupních galerií jako je Temu, které staví svůj úspěch na velmi nízkých cenách, kvůli kterým jsou zákazníci ochotni snížit své nároky na kvalitu a na dobu doručení.

Amazon Haul 2024: Amazon Haul beta, sleva

V listopadu 2024 Amazon spustil platformu Haul nejprve na americkém trhu v beta verzi a zákazníci ho najdou v jeho aplikaci Amazon Shopping App. Objednávka nad 25 dolarů by měla být doručeno zdarma a doprava zboží v hodnotě do 25 dolarů vyjde na 3.99 dolarů.

Na objednané zboží od 50 do 75 dolarů se vztahuje sleva 5 %, u nákupu nad 75 dolarů pak jde o 10% slevu. Amazon uvádí, že zboží za více než 3 dolary lze bezplatně vrátit do 15 dnů, a to ve vybraných obchodech, výdejních boxech nebo na pobočkách dopravní společnosti. Produkty označené jako „Final Sale“ vrátit nelze, tudíž není ani možné požadovat své peníze zpět.

Amazon Haul – obchod: Produkty

Součástí nabídky Amazon Haul jsou například kuchyňské potřeby, móda, bižuterie, doplňky do koupelny a do domácnosti, elektronika a další produkty s cenou do 20 dolarů.

Amazon Haul vs Temu

Čínští e-commerce giganti (např. Temu, Shein) zažívají v posledních letech nebývalý rozmach a snaží se zákazníky lákat na extrémně nízké ceny. Jejich sortiment čítá až tisíce produktů mnohdy pochybné kvality. Často se skloňuje nedodržování bezpečnostních standardů, manipulativní praktiky, agresivní marketingové kampaně, komplikované reklamace, nejasné podmínky vrácení zboží, dumping a porušování legislativních předpisů.

Čínská tržiště čelí kritice také v oblasti jejich negativního dopadu na životní prostředí souvisejícím s masovou produkcí levného zboží a jeho mezinárodní přepravy.

Produkty z Amazonu Haul mají být oproti zboží z čínských online tržišť bezpečné a se zárukou. Aspoň to společnost Amazon tvrdí. Výhodami Amazonu jsou bezesporu logistická infrastruktura, důvěra zákazníků, rychlé dodání a bezproblémový zákaznický servis (reklamaci a vrácení peněz vyřizuje přímo Amazon a spotřebitel to nemusí složitě řešit s prodejcem).

Amazon Haul Czech republic – kdy bude v Česku?

Amazon Haul je v současné době v testovací verzi dostupné pouze pro zákazníky v USA. Podle vyjádření Dharmeshe Mehty, viceprezidenta pro Worldwide Selling Partner Services společnosti Amazon, je to pouze začátek a fungovaní marketplace se bude ještě v průběhu přizpůsobovat požadavkům zákazníků. V následujících měsících bude projekt expandovat také na ostatní trhy.

Amazon Haul recenze: Amazon Haul app

Uživatelé na americkém trhu si stěžují na to, že k prodávaným produktům nejsou uvedené dostatečné informace včetně popisu a země původu. Podle toho, co se dalo zjistit, velká část spolupracujících prodejců sídlí v Číně. Někteří se tak oprávněně domnívají, že tato platforma opět sklouzne kvalitou k čínským online tržištím.

Vzhledem k tomu, že aplikace a její fungování je stále ještě v plenkách, nedá se Amazon Haul objektivně hodnotit. Zdali bude úspěšnější, než čínští giganti se ukáže až časem a zejména také vstupem na evropský trh. Hlavním úkolem Amazonu si bude udržet nejen proklamovanou cenovou politiku, ale také vysokou úroveň služeb.