Soldius e-shop – recenze: Co od něj čekat?

Internetový obchod Soldius je opět jeden z těch e-shopů, u kterých si nejste jisti, jestli se vyplatí něco koupit. Zjišťovali jsme, jak jsou zákazníci spokojeni s nákupem a kdo za obchodem stojí.

Foto: Freepik

Hodnocení e-shopu CZ Soldius: 3/10

• nízká kvalita, nepřehledné webové stránky, problémy s doručením, nefunkční výrobek, chybějící části produktu

Soldius kontakt, HS plus d.o.o – kontakt, shop

Za internetovým obchodem je slovinská společnost HS PLUS d.o.o. (IČ: 6579639000, DIČ: SI15553442), která je podepsaná i pod e-shopy Vigoshop.cz, Superzebra.cz a Frilla.cz, o kterém už jsme dříve psali. Sídlí na adrese Gmajna 8, SI-1236 Trzin. HS PLUS je vlastníkem a provozovatelem webových stránek cz.soldius.com.

Kontaktovat společnost můžete na telefonu 296 849 823, přes WhatsApp nebo e-mail info@cz.soldius.com.

Online obchod Soldius je možné najít i dalších zemích, jako je například Německo, Rumunsko, Chorvatsko, Polsko, Slovensko, Francie a další.

Soldius vesta, spray, kamera, tiskárna

Soldius nabízí až podivně široký sortiment produktů, které lze údajně pořídit za nižší ceny. Zákazníci by měli počítat i s tím, že produkty mohou být od různých dodavatelů. Dost často zaznívá od lidí nespokojenost s kvalitou a přirovnávání zboží k typickým produktům z Číny.

Soldius CZ: Soldius e-shop, Soldius shop

Stránky e-shopu jsou naprosto tragické. Sortiment není rozčleněný do kategorií, takže vám nezbyde nic jiného než si produkty prohlížet po stránkách. Zábava spíše na dlouhé zimní večery. Součástí e-shopu jsou i různé slevové akce s prodejní cenou, která platí jen po omezenou dobu nákupu. Navíc některé z těchto akcí se vztahují pouze na nové zákazníky, tudíž ty stávající leda tak utřou nos.

Pokud si objednáte nějaký produkt, zaplatit za něj můžete na dobírku, platební kartou, platit je možné také přes PayPal, Platba24 a přes PayU.

Ve Všeobecných podmínkách uvedených na webu stojí za povšimnutí následující odstavec: „Používání produktů z našeho online obchodu může představovat určité riziko vůči životu a zdraví. Musíte výslovně potvrdit, že rozumíte tomu, že používání uvedených produktů představuje toto riziko a plně jej přijímáte. Objednávkou anebo používáním uvedených produktů potvrzujete, že jste byli informováni o uvedených rizicích, která mohou zahrnovat riziko nemoci, zranění, invalidity nebo smrti. Nesete plnou odpovědnost za veškeré důsledky, které by mohly vzniknout při objednávání anebo používání produktů.“ Co k tomu dodat?

Soldius – reklamace

Při nákupu v e-shopu Soldius máte právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od data doručení objednávky. Prohlášení o odstoupení od smlouvy se pak dává vědět prostřednictvím předem připraveného formuláře nebo e-mailem. Formulář najdete v dolní části online obchodu pod označením „Právo na odstoupení od smlouvy“.

Zboží (nepoškozené, pokud možno v původním a nepoškozeném obalu) se poté zasílá zpět prostřednictvím balíkové služby na adresu: HS PLUS d.o.o., P.O.BOX 13, depo Brno 71, 60010. Balíček musíte označit reklamačním kódem.

Soldius Facebook – Top Soldius recenze, Top Soldius COM recenze

Facebookové stránky jsou dost zarážející. Mají totiž 191 tisíc To se mi líbí, 193 tisíc sledujících, a přesto pod příspěvky jsou maximálně 3 lajky, komentáře úplně chybí. Transparentní stránka, kde si můžete prohlédnout všechny reklamy cílící na uživatele sociálních sítí, je ZDE.

Soldius CZ – recenze

Většina stížností se třeba týká nefunkčnosti produktu, nízké kvality nebo dodání úplně jiného zboží, než bylo objednané. Jsou samozřejmě i zákazníci, kteří byli s objednávkou spokojeni, i když jsou v menšině. Na zahraničním recenzním portále Trustpilot jsou ve většině pozitivní recenze. Když si však pročtete různá hodnocení na internetu, Soldius jednoznačně vyvolává rozporuplné reakce.

Michalkaja (modrykonik): „Neodporučujem . Objednaná vesta + Slúchadlá . Vesta išla dva dni a slúchadlá ani nanabilo .“

Nerep (modrykonik): „Kúpil som iný tovar ako mi bol odoslaný.... výhodné pre odosielateľa....taký obchod je okrádanie ľudí“

Karkulka 281 (modrykonik): „Ja mám dobré skúsenosti, tovar prišiel asi o 5 dní, ale som ho vrátila - niečo som si neoverila, očakávala som viac....bol to šijací stroj za cca 18 eur...“

Vladimir (vasestiznosti): „Firma nabízela Sklápěcí čistící mop proti prachu ARTICLEAN 1+1 Gratis, do balíčku vložili pouze jeden kus. Teď vedeme nekonečný boj cestou e-mailů.“

Zdeňka F (vasestiznosti): „Dodáno vadné zboží a následná nekomunikace. Vůbec nereagují na reklamaci.Firma je soldius.cz. Snažila jsem je kontaktovat hned ale vůbec nereagují na emeily a telefon není. Poslala jsem už asi 5 emeilu a nic. Produkt je hračka transformující se dinosaurus“

Dalibor C (vasestiznosti): „Dne 22.11.2022 jsem v e-obchodě zakoupil elektrickou pilku Brenchie v hodnotě 699,- Kč. Současně jsem zakoupil náhradní řetěz k uvedené pilce v hodnotě 204,-. Kč. Celkem jsem i s dopravou zaplatil 982,- Kč. Zboží mi bylo doručeno dne 28.11. Po rozbalení balíku jsem zjistil, že chybí náhradní řetěz. Ihned jsem prodejce o tom informoval na stanoveném e-mailu info@cz.soldius.com. Přišla automatická odpověď, kde jsem situace popsal. V automatické odpovědi slibovali, že se do 1-2 dnů ozvou. To se nestalo. Na urgence neustále posílají stejné automatické odpovědi a nijak nereagují. Telefonní linky jsou buď trvale obsazené nebo nikdo telefony celý týden nebere.“

Lucie L (vasestiznosti): „Dobrý den. Dne 19.7.2023 jsem obdržela objednávku cz.soldius.com č.631763832 od HS plus d.o.o , P.O.BOX 13 ,DEPO BRNO, 60010. Objednala jsem troje šaty a všechny byly naprosto jiné. Bez inzerovaných kapes a kraťasů. Hned 20.7.23 jsem odstoupila od smlouvy ,zasláním emailu, kde pouze robot odpovídá a byl mi přidělen kód odstoupení: ***. Dodnes nemám peníze, obchod nekomunikuje ,stále jen ty samé- robotem vedené emaily. Zásilku jsem odeslala doporučeně 20.7.23 ,na balík uvedla kód odstoupení a jak inzerují, peníze mi měly být vráceny 8dní po obdržení balíku a dodnes se tak nestalo.“

Komentáře nebyly redakčně upraveny.

Poslat článek na e-mail

E-mail přijemce:	Váš e-mail:

Komentáře

Přidej komentář

Jméno:

Text: Napsáno znaků

Diskusní příspěvky vyjadřují názor jejich pisatelů a provozovatel tohoto portálu za ně nenese zodpovědnost

Odpověď na otázku z obrázku: