1. Sedesatka.cz >
2. RECENZE

Některé slovinské internetové obchody se rozhodly zaplevelit Česko zbožím, za které by se nemuselo stydět žádné čínské online tržiště. Netscroll je ukázka toho, jak by obchod neměl vypadat, když si chce spotřebitel bez obav nakoupit.

Foto: Pixabay

Hodnocení e-shopu Netscroll CZ: 5/10

• rychlé dodání, příznivé ceny
• záměna zboží, problém s reklamací a vrácením peněz, zboží neodpovídá fotografiím na webu

Netscroll shop: Netscroll Česko

Kromě České republiky Netscroll provozuje své stránky ve Slovinsku, Slovensku, Maďarsku, Chorvatsku, Rumunsku, Polsku, Itálii, Estonsku, Řecku, v Litvě a Německu.

V online obchodu Netscroll je sortiment podobně roztříštěný jako v jiných trochu zmatených online obchodech. V nabídce tak nechybí karimatka, krystalový odstraňovač chloupků, podložka, pasta, 3D tapety, krční polštáře, kaktus, legíny, mop, stavebnice, fotoaparát, kráječ. Některé z produktů dokonce najdete také v sortimentu pochybného obchodu Recentia a dalších online tržišť.

Pro nákup se musíte registrovat. Doručení zboží společnost uvádí od 3 do 8 pracovních dní.

NetScroll CZ: Maneks plus doo

Provozovatelem internetového obchodu Netscroll je Maneks plus d.o.o. sídlící ve Slovinsku na adrese Volčji potok 38, 1235 Radomlje (daňové číslo: 79204236). Maneks plus stojí také za e-shopem primepick, Nega Cosmetics a pawly.

NetScroll kontakt

Zkontaktovat společnost lze pouze přes e-mail info@netscroll.cz v každý pracovní den od 8:00 do 16:00. Telefon není nikde uvedený, ačkoliv ve všeobecných podmínkách je několikrát zmiňováno, že zákazník může obchod kontaktovat telefonicky.

Netscroll – reklamace, vrácení zboží

Pokud potřebujete vyměnit zboží nebo ho vrátit, musíte vyplnit formulář dostupný ze stránky portal.maneks.eu. Poté je nutné balíček s vyplněným formulářem na vlastní náklady zaslat na adresu: Maneks plus d.o.o./ Heršpická 875/6a, 60010 Brno, POBOX 61.

Pro vrácení peněz se vyplňuje další formulář a to „Vrácení kupní ceny“. Při prokliku nám antivirus Avast oznámil, že připojení k tomuto webu není bezpečné.

E-mail info@netscroll.cz je určený také pro tyto situace:

• když vám něco v balíčku chybí,
• výrobek je rozbitý a máte to dokumentovat zaslanou fotografií,
• pokud vám přišel špatný produkt a musíte ke zprávě připojit obrázek balíku s obsahem.

Pokud chcete vidět, jaké reklamy má obchod spuštěné na Facebooku nyní, klikněte ZDE.

Netscroll CZ shop recenze: Netscroll CZ – zkušenosti

Netscroll působí v několika zemích a hodnocení je možné najít na recenzním portálu Trustpilot. Lidé si stěžují na to, že:

• zboží přišlo rozbité,
• zboží neodpovídá videím ani fotkám,
• dlouhé a komplikované vracení peněz zpět na účet,
• nulová komunikace,
• špatná kvalita.

Nejsou ale pouze nespokojení zákazníci, jsou i tací, kteří si nákup naopak velice pochvalují.

• Rychlé dodání
• Výborná kvalita

Hana Blazkova (Facebook): „Již 8 dní čekám na zaslání a nikdo nereaguje ani ne email, ani na messenger“

Gabriela Slípková (Google recenze): „Objednala jsem 2x vesmírný projektor inzerovaný na Fb Wallfree a přišly mi dvě jakési plachty. Společnost už jsem nahlásila na úřadě s podezřením na podvodné jednání.“

Petr Kodad (Google recenze): „Vše v naprostém pořádku,velmi rychlé doručení a kvalita zboží je velmi dobrá a odpovídá popisu v nabídce. Mohu doporučit.“

Hana Sovová (Google recenze): „Objednala jsem si odštavnovač,který neodpovídal výrobku inzerovanému na stránkách.Prostě nefungoval.Produkt jsem vrátila přesně podle popisu a peníze nemám.“

Jana Kubová (Google recenze): „Byla jsem velmi příjemně překvapena rychlostí dodání a pak i kvalitou výrobku. Velmi doporučuji.“

Richard Vlček (Google recenze): „Objednali jsme zimní kabát pro psa. Doručení dva dny. Kabát našemu psovi sedí perfektně. Doporučuji obchod.“

Lucie Kusáková (Google recenze): „Otřesná zkušenost. Odnož této firmy, konkrétně spol. NETSCROLL, zasílá zboží jiné kvality než popisuje. Při vracení zboží neposle peníze zpět. NEDOPORUČUJI V ŽÁDNÉM PŘÍPADĚ NÁKUPY U SPOLEČNOSTI MANEKS A NETSCROLL.“

Patrik Alexa (Google recenze): „Všechno v pořádku, hodinky fungují tak jak mají“

Václav Tvrdý (Google recenze): „Rychlá doprava, přehledné stránky, bezva komunikace, dobré ceny.“

Komentáře nebyly redakčně upraveny.

Netscroll e-shop – recenze

Už na první pohled je zřejmé, že jde o stránky s mizerným překladem (chyby a nečeská stylistika). To by mělo být samo o sobě pro opatrné návštěvníky stránek prvním varovným signálem a měli by stránky rovnou zavřít. Pro adrenalinové nakupující to může pravděpodobně představovat výzvu... Dobrodružství tak může pokračovat.

Tvrzení „Nejlepší na internetu. Shromážděné na 1 místě“, „Záruka spokojenosti“ nejsou absolutně ničím podložená. Ten samý problém je u recenzí u produktu, které se tváří, že jsou z Facebooku. Vzhledem k tomu, že u nich není ověřitelný proklik, o 100% pravosti nemůže být řeč. Spíš se pobavíte nad nesmysly, které tam někdo z Netscrollu pod hlavičkou „zákazníka“ napsal.

V případě, že se rozhodnete objednat, Netscroll vám poradí, jak na to. Bohužel jako úplný retard. „Vyberte stupni výrobky, které chcete, aby po kliknutí na jeden kus, dva kusy nebo tři kusy. Kliknutím na tlačítko Přidat do košíku budou přidejte si tento produkt do nákupního košíku. Vozík lze přidat nebo změnit množství produktů.

Kliknutím na tlačítko Pokračovat na pokladnou budete přijít do pokladny. Po je nutné dokončení nákupu zadávat všechny údaje potřebné pro doručení, vyberte způsob dopravy a platby a potvrďte nákup kliknutím na tlačítko Checkout. V případě, že objednávka je úspěšně doručena, uvidíte oznámení o úspěšném zakázka zadána souhrn objednaného zboží a vašich dat. Pokud potřebujete pomoc při objednávání, jsme Vám k dispozici na e-mailu info@netscroll.cz.“

Jestli jste se nevzdali svého snu a stále chcete nakoupit na Netscrollu, zvolte platbu na dobírku a doufejte, že vám přijde všechno v pořádku a nebudete muset řešit reklamace, nebo výměnu zboží. Zdá se totiž, že univerzální e-mail není všespásný. Pokud vám přijde vše, jak má, a navíc v odpovídající kvalitě, máte vyhráno.