Recenze Urban trend jako varování před nákupem

Urban trend se rozhodně nemůže pyšnit pozitivními reakcemi zákazníků a představuje riziko i podle seznamu ČOI. Na pochybné praktiky provozovatele se zaměřil také youtuber Janek Rubeš (Kluci z Prahy). Proč se vyvarovat nákupu na Urban trend CZ a v dalších „obchodech“, jako jsou Ultrahome, Bimi, Lumeo, Tlapka nebo Instastyle?

Urbantrend CZ – Obchodní rejstřík
Kontakt – Doba dodání – Zkušenosti
Recenze – Hodnocení
Kluci z Prahy

Foto: Freepik

Hodnocení Urban trend CZ: 1/10

• klady a zápory najdete ZDE.

Urban trend shop: Urban trend obchod? Dropshipping!

Webové stránky Urban trend slouží jako virtuální galerie. Jde tedy o web, jehož účelem je zobrazení produktů a kde kupující mohou vybírat a objednávat zboží. Virtuální galerie není považována v žádném případě za e-shop, ale jedná se o obchodní platformu, na níž dochází jen k přeprodávání zboží z jiných obchodů. Zboží navíc není možné koupit na dobírku, Urban trend přijímá pouze platby kartou nebo převodem na účet.

Veškeré zboží nabízené na této platformě bylo vyrobeno mimo Evropskou Unii, proto je nutné myslet na to, že u dovozu zboží ze zemí mimo EU může dojít k doúčtování cla. K jeho úhradě bývá spotřebitel vyzván celním úřadem a jeho povinností je clo uhradit.

Urban trend a další podobné nákupní galerie spadají pod obchodní model zvaný dropshipping. Podle několika zdrojů jde o systém, kdy prodejce nemá žádné sklady, ani nevlastní žádné zboží, které nabízí na webu. V praxi to vypadá tak, že jakmile zákazník zboží koupí, prodejce objedná tento produkt přímo od třetí strany (velkoobchodník, výrobce, jiný obchod), která následně zboží zasílá přímo zákazníkovi. Prodejce tak představuje pouze prostředníka (překupníka) mezi dodavatelem a koncovým zákazníkem.

Urban trend – majitel, provozovatel, Pine Oak

Společnost Pine Oak Ltd sídlící na adrese Global Gateway 8, 000 00 Providence, Mahe, Seychely, IČO: 180675 je prodávajícím a provozovatelem virtuální galerie UrbanTrend.cz.

Ultrahome, Bimi, Lumeo, Tlapka, Instastyle

Pine Oak provozuje také problematické nákupní galerie Ultrahome CZ, Bimi CZ, Lumeo CZ, Tlapka CZ a Instastyle CZ. Před nákupem důrazně varujeme, protože jejich důvěryhodnost se podobně jako u platformy Urban trend blíží nule a riziko maximu.

Urban trend – obchodní rejstřík

Co se týče společnosti UrbanTrend s.r.o., která je v likvidaci, tak v obchodním rejstříku je uvedeno, že „Valná hromada rozhodla dne 15.6.2022 o zrušení společnosti UrbanTrend s.r.o., se sídlem Kaprova 42/14, Staré Město, 110 00 Praha 1, IČ: 07993234, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 311245, že se společnost zrušuje s likvidací ke dni 30.6.2022. Společnost vstupuje do likvidace ode dne 1.7.2022. Po dobu likvidace bude společnost užívat obchodní firmu UrbanTrend s.r.o. v likvidaci.“ Provozovatelem je tedy pouze společnost Pine Oak Ltd s adresou na Seychelách.

• Úplný výpis UrbanTrend s.r.o v likvidaci včetně jména jednatele najdete v obchodním rejstříku ZDE nebo ZDE.
• Listiny související s činností UrbanTrend s.r.o v likvidaci naleznete ZDE.

Jednatel, který už není prý majitelem, je podle zjištění Janka Rubeše (Kluci z Prahy) i nadále příjemcem plateb za zboží. Pokud si pána následně vyhledáte na internetu, zjistíte, že stojí za firmou, která zajišťuje založení offshorových společností iOffshore CZ, mimo jiné i na Seychelách a dále figuruje ve společnosti Vitapack CZ a jako jednatel ve společnosti Violet Stores s.r.o.

Urban trend – kontakt: Telefonní číslo, e-mail

Na webu obchodní platformy Urban trend je k dispozici telefonní číslo zákaznické podpory +420 277 277 882, která by měla fungovat od pondělí do pátku v době od 9:00 do 17:00. Další možností je e-mail podpora@urbantrend.cz.

Urban trend – doručení, dodání 360 dnů

Zboží je doručováno prostřednictvím České pošty a podle obchodních podmínek platformy je doba dodání stanovena a uvedena pro každý produkt individuálně. Maximální doba doručení je údajně 180 pracovních dnů. Pokud zásilka není doručena do 60 pracovních dnů od odeslání, pak byste měli kontaktovat zákaznickou podporu. Realita je však bohužel úplně jiná. Doručení zásilky je totiž až 360 pracovních dnů, tedy rok a půl.

Urban trend zkušenosti: UrbanTrend – stížnosti

Lembos (emimino): „Tento e-shop je zatím nejhorší kde jsem nakupoval, objednal jsem 5.září ihned zaplatil a zboží stále nikde. 30 dní??? nestačí. Doporučuji objednat větší velikost protože než zboží dorazí asi mi z něj dcerka vyroste. Obchod taky moc nekomunikuje jen to jejich dokola se opakující „doba dodání je 5-30 dní“ já už ale jsem přes tento termín a nic. Po druhém urgování mi poslali sledovací kód kde jsem jistil, že to ještě nedorazilo ani do čr tak nevím kdy to příjde, jedno vím jistě tady už nikdy víc!!!“

Karoline Kreclová (vasestiznosti, 12.12.2024): „Objednala jsem si nášivky minulý rok 26.6.2023 a do dneška nemám ani peníze a ani zboží. A když jim píšu,tak mi odpovídají pořád to samé. Dovolat se taky nejde,tak úplně nevím co ještě mám udělat. Naštěstí jsem objednala jen za 500,ale i tak já nenechám jen tak peníze někomu,kdo takhle podvádí lidi.“

Jiří Kelbl (vasestiznosti, 29.11.2024): „11.12. 2023 odeslána a rovnou zaplacena objednávka za 939 CZK, do dnešního dne nedodáno, peníze nevráceny. Na mailovou komunikaci obchod nereaguje.“

Miturad (firmy): „Zboží přeobjednávají z Aliexpresu a podobných čínských nákupních galerií za klidně násobně vyšší ceny. Lepší, levnější a spolehlivější objednat přímo tam. A doručení za AŽ 360 PRACOVNÍCH DNÍ? To je výsměch.“

Jo ker (firmy): „Absolutně nedoporučuji. U trika měly napsáno dodání do 2-3 měsíců. Jsou to již 3 měsíce a když jsem napsal mail na podporu oznámili, že na dodání mají 360 dnů a mají to napsané ve smlouvě :DDDD Tak proč někde píšou 2-3 měsíce když se z toho pak vyklube 360 dnů. Absolutně nenakupovat!!!“

Vitkova Ivca (firmy): „absolutně nedoporučuji !!!!!! Po zrušené objednávce neposlaly zpět peníze, jen slibují , že pošlou . na zákaznické lince nemáte absolutně šanci s někým mluvit, automaticky se to vypne. takže nic neobjednávejte, aby jste nenaletěli jako já.“

Komentáře nebyly redakčně upraveny.

Urbantrend CZ recenze

Na stránkách nyní nově najdete informaci „DORUČENÍ AŽ 360 PRACOVNÍCH DNÍ“. To je skutečně expresní dodací lhůta, ale chápeme, pokud jde pošťák pešky do Česka až z Číny.

Dodavatelé virtuální galerie se údajně nachází po celé Evropě (Španělsko, Polsko, Francie, Itálie atd.) v Asii (Čína, Indonésie). Zákazníci se však převážně zmiňují o produktech z Číny. Daleko větší problém je však s dobou dodání, čekat rok a půl až vám zboží doručí je neskutečná drzost korunovaná nemožností koupit si produkt na dobírku. Řada poškozených nákupní galerii považuje za podvod, jak jen z lidí vytáhnout peníze.

Co se týče sortimentu zboží, tak většina je v nabídce platforem AliExpress, Temu, Fruugo, Wish, Joom, Alibaba nebo Shein. Rozdíl je však v ceně, Urban trend rozhodně nejde politikou nízkých cen, právě naopak.

Například Ionizační hřeben na vlasy prodává Urban trend ve „slevě“ z 1 940 Kč na 1 217 Kč a ten samý hřeben nabízí AliExpress za 275.33 Kč.

Houpací křeslo závěsné (plátno, 130x100 cm) stojí 998 Kč, kdežto naprosto stejný produkt stojí na Sheinu 445 Kč, na AliExpressu 559.76 Kč a na Alibabě 197.75 Kč.

Zvířátko na ochranu kabelu seženete na Urban trend ve slevě z 256 Kč na 164 Kč, tentýž produkt na AliExpress vyjde na 24.94 Kč, u Wish na 28.94 Kč, Joom na 45 Kč.

Urban trend – recenze: Hodnocení, podvod, scam

Negativa:

• Vysoké ceny, přeprodej s vysokou marží z jiných obchodů
• Doba dodání až 360 pracovních dnů
• Nemožnost platit na dobírku
• Převážně nekvalitní zboží z Číny
• Marketplace podle svého vyjádření nemá sklady, nicméně na svých stránkách má u většiny zboží uvedeno, že je skladem.
• Komplikovaná reklamace
• Zákazníci považují Urban trend za scam

Pozitiva

• Majitel, který není majitelem, díky reportáži vrátil některým poškozeným část peněz za nedodané zboží

Zákazníkům, kteří dosud nedostali své objednané zboží a platili kartou, doporučujeme využít bankovní nástroj chargeback, tzv. zpětná platba. Poškození by měli co nejdříve kontaktovat svou banku s žádostí o provedení zpětné platby a doložit vše relevantními dokumenty (např. kopie komunikace s Urban trend aj.).

V případě společnosti Pine Oak jde o zahraniční podnikatelský subjekt se sídlem na Seychelách, proto se spotřebitel nemůže obrátit na Českou obchodní inspekci ani na Evropské spotřebitelské centrum. Jedinou možností tak je kontaktovat dozorový orgán v zemi sídla společnosti.

Vždy se tak dopředu podívejte, jaký subjekt provozuje nákupní platformu a v obchodních podmínkách i obchodním rejstříku si zjistěte, do jaké míry je fungování společnosti transparentní. Snažte se vyhledat relevantní recenze, ať víte, jestli se při nákupu skutečně vyplatí riskovat.

Nákupní galerii Urbantrend kvůli nedodržování zákonných povinností a obtížné vymahatelnosti spotřebitelských práv zařadila Česká obchodní inspekce (ČOI) na seznam rizikových e-shopů. Web však funguje vesele dál a plní kapsy podvodníkům.

Janek Rubeš – Kluci z Prahy, Honest Guide

Na pochybné praktiky nákupní galerie upozornil také youtuber a novinář Janek Rubeš ve svém pořadu Kluci z Prahy. Janek Rubeš v pořadu vyzval údajného majitele společnosti v likvidaci k tomu, aby lidem, kteří nedostali objednané zboží, vrátil peníze a zároveň, aby na několik nákupních galerií viditelně napsal, že dodání zboží trvá až 360 dnů.

Poslat článek na e-mail

E-mail přijemce:	Váš e-mail:

Komentáře

Přidej komentář

Jméno:

Text: Napsáno znaků

Diskusní příspěvky vyjadřují názor jejich pisatelů a provozovatel tohoto portálu za ně nenese zodpovědnost

Odpověď na otázku z obrázku: