Proč nenakupovat v e-shopu Mollio? Recenze a vaše zkušenosti

Další internetový obchod, který se jen tváří jako český e-shop. Co se skrývá za podivnými produkty a co na to zákazníci? Proč si myslíme, že by zasloužil umístění mezi rizikové e-shopy?

Kontakt na Mollio – Webové stránky – Produkty
Reklamace – Recenze – ČOI

Foto: Freepik

Hodnocení webu Mollio: 1/10

• čínské šmejdy, přeprodej, špatné reference od zákazníků, je na seznamu podvodných e-shopů ČOI

Mollio kontakt, telefonní číslo, adresa

V obchodních podmínkách je uvedeno, že E-shop Mollio spadá pod lokálního administrátora pro český trh – společnost Athena & BI Group s.r.o. (IČ 17281041), jehož jednatelem je Michal Provazník (*1990).

Sídlo společnosti Athena & BI Group s.r.o. najdete na adrese Rybná 716/24, Staré Město, 110 00 Praha 1 a telefon na svém webu uvádí: 228 222 397.

Adresa se může zdát mnohým povědomá, protože je to skutečně místo, kde má virtuální sídlo přes tři tisíce společností. Přesně tam má sídlo i pochybný e-shop Recentia (Bombex Company s.r.o.), o kterém, jsme už psali.

Lokálním administrátorem se rozumí správce a osoba zodpovědná za technickou realizaci webu. Jde tedy o právnickou osobu poskytující službu provozovateli internetové platformy (online tržiště), kterým je SUNRISE IT AND SOFTWARE SOLUTIONS L.L.C-FZ, se sídlem v Dubaji, a pomáhá mu uskutečňovat nákupy v České republice na základě smlouvy o spolupráci.

Zákazníky dozajista potěší informace, že specifikace činností a služeb, které poskytuje administrátor platformy provozovateli, jsou předmětem obchodního tajemství a jsou součástí smlouvy o poskytování služeb.

Provozovatel SUNRISE IT figuruje i u dalšího podezřelého e-shopu Rivalenti, kde lokálním administrátorem je Vesta Active s.r.o. s jednatelem Alexandrem Kissem (*1992).

Dodavatelé sídlí mimo státy EU. Seznam všech prodávajících:

• SUNRISE IT AND SOFTWARE SOLUTIONS L.L.C-FZ
• Shanghai TingYou Trade Co.,Ltd
• KaiTingu Official Store
• CoolTing Co.,Ltd.
• HangZhou Shengyan E-commerce Co,Ltd
• Yiwu Geerjiao Jewelry Firm
• ATU Global Warehouse Inc

Obchod Mollio: Internetové stránky

Webové stránky, na kterých se společnost prezentuje, vypadají jako jeden z mnoha rizikových e-shopů např. booho.cz. Je to jedno velké čínské tržiště. Žádné extra programování neočekávejte, jejich šablonovitá podoba je do očí bijící. Co se týče jazyka, vypadá to, jako by se strojový překlad příliš nepodařil. K používání malých a velkých písmenek se raději nebudu vyjadřovat.

Dávejte pozor na výrobky, u kterých se bude vyžadovat nějaká montáž, nebo připojení. České návody nejsou standardně součástí, a i kdybyste si je vyžádali, není úplně jisté, jestli budou k dispozici. Pokud nejsou, údajně se stačí obrátit na zákaznický servis, kde vám poradí, co a jak.

Takže když se rozhodnu zakoupit v kategorii Radarové detektory produkt nazvaný jako Úžasná obranná pomůcka se dvěma hroty z wolframové oceli, tak budu předpokládat, že mně nějaký Jouda po telefonu vysvětlí, jestli je to kus čínské rakety, nebo předmět k rozbití skla při úniku z auta.

Mollio – šaty, boty, slevový kupon

Nabídka produktů vypadá opět jako generátor náhodných slov. Pokud bylo záměrem, aby člověk musel jednotlivé kategorie pokaždé rozklikávat, aby zjistil, co se v nich nabízí, pak toto tvůrci zvládli na výbornou.

V případě, že rozkliknete kategorii Muži, rozbalí se vám v nabídce šperky, jejichž součástí jsou náhrdelníky a náušnice. Tak nevím, na obrázcích jsou ale ženy… možná jsem jen málo otevřená moderní době anebo z nás Mollio dělá akorát pitomce.

I když co se divit, když pod kategorií Elektronika kliknete na podkategorii Biochemikálie. Jestli čekáte seznam lipidů nebo anorganických solí, jste opět vedle. Vyskočí na vás totiž školní penál Botany.

Informace uváděná na webu „Nejoblíbenější internetový obchod, více než 286 000 spokojených zákazníků“ je poněkud zavádějící, když vezmeme v úvahu, že hodnocení zanechalo pouze 15 zákazníků.

Věta „Obchod MOLLIO získal díky spokojenosti zákazníků certifikát Oceněno zákazníky“ by byla věrohodná, pokud by ovšem bylo uvedeno, o jaký certifikát jde a kde ho e-shop získal. Žádný proklik k oficiálnější autoritě. Podle recenzí hromadících se na internetu by spíš měli zvolit „Zklamali jsme už stovky zákazníků a nehodláme v tom přestat.“

Mollio vrácení zboží, reklamace, zrušení objednávky

Mezi nejčastější problémy podle zákazníků patří výrobky i materiály velmi nízké kvality, zboží neodpovídá popisu ani fotkám, zboží dorazilo se značným zpožděním, nebo vůbec, e-shop neřeší reklamace a nekomunikuje. Podle některých nakupujících zboží nelze vrátit v zákonné lhůtě 14 dnů.

V případě, že se rozhodnete nakupovat v e-shopu, který tak úplně neznáte, projděte si na internetu recenze ostatních zákazníků a pročíst si obchodní podmínky. Někdy stojí i za to mrknout se do obchodního rejstříku, kdo za celým tím divadlem v ČR stojí.

Mollio.cz: Recenze,  zkušenosti, heureka, hodnocení

Barubara (emimino): „Také bych ráda přidala recenzi na internetový obchod mollio. Strašná kvalita, doručení věčnost, i když na stránkách uvádějí rychle vyřízení, čekala jsem víc jak měsíc. Pak přišel čínský šunt, velikost neodpovídala, chtěla jsem zboží vrátit a po několika mailech a fotkách produktu, které jsem posílala, mi řekli, že od smlouvy nejde odstoupit a reklamaci nepřijímají.“

Janina77777777 (emimino): „Eshop Mollio.cz jsou ty nejůbohejší podvodníci, na jaké jsem kdy narazila. Když už budu podvodník, tak alespoň na úrovni a ne okrádat lidi o pětikoruny, obrazně řečeno. Zboží objednáno, zaplaceno, nedoručeno. Následně tvrdí, že na zboží mají čas dodání půl roku. Mají to fikaně malým písmem někde v podmínkách.

Firma má na sobě nespočet exekucí, co vypovídá o úrovni firmy a lidech kteří ji vedou, ale to jsem již uvedla na začátku. Vysloveně nedoporučuji, když chcete podpořit žebráky, vyhoďte peníze z okna, uděláte lépe. Těm asi pěti lidem co zboží dorazilo, přišla kvalita hnus hadr. A teď vyzývám Vás všechny, ozvěte se mi a podejme hromadnou žalobu. Nenechte se více okrádat o peníze. Ani o,, pár korun,,. Nízkorozpočtové podmínky a zákon jsou dvě rozdílné věci.“

Misa-havlova (modio.cz): „ABSOLUTNÉ NEDOPORUČUJI, OBCHOD je pouze ZPROSTŘEDKOVATELEM zboží z Číny. Reklamace ani vrácení se Vám nepodaří. Nekvalitní šaty, špatně ušité. U platebních údajů jsem měla uvedeno "garance spokojenosti na tuto objednávku, jednoduchá reklamace a okamžité vrácení peněz v případě nespokojenosti". Vše je lež, šaty stály 1397,- Kč a nekoupila bych je ani za 300,- Kč. Rozhodně nic nekupovat.“

Iva-net (modio.cz): „PODVODNÍCI-POZOR. Neuvidíte své zboží ani peníze! Tři měsíce máme už objednáno,zaplaceno a nic se neděje. Nedá se dovolat na linku a jen mluví záznamník. Odesílají emaily, kde melou pořád to stejný dokola- ctrl c, ctvrl v a stále dokola.“

Uherkova-k (modio.cz): „Nemám zboží ani peníze, nejdříve jsem měla čekat, na opakující reklamaci už se nikdo neozval.“ V-cernochova (modio.cz): „Zboží mělo být skladem a prodejce se ohání tím že i po 47 dnech kdy nic nemám je to v pořádku .Jsou to podvodníci a dodnes nemám ani zboží ani peníze“

Suzymon (poradte.cz): „Peníze Vám zpátky nevrátí, to je marné. Napsala bych vám proč, ale to slyšet nechcete. Je to překupník a možná, že Vám za čas nějaké boty přijdou, ale určitě nebudou vypadat tak, jak si představujete. Berte to jako školení, v životě člověk dělá chyby, důležité je už neopakovat.“

Zuzana Kracíková (vaserecenze.eu): „Po 2 měsících a 6 urgencich přišel absolutní šmejd, který měl s nabízeným zbožím podobnou jen barvu. Od MOLLIA na kilometry daleko!!!!!!!!?“

Mollio: ČOI

Vzhledem k množícím se negativním zkušenostem byl zařazen Mollio na seznam podvodných e-shopů České obchodní inspekce (ČOI). Mollio je považovaný za rizikový zejména z důvodu nedodržování některých zákonných povinností a složité vymahatelnosti spotřebitelských práv.

Komentáře nebyly redakčně upraveny

Zdroje:

• 1t.cz
• Justice.cz
• www.modio.cz
• vaserecenze.eu
• emimino.cz
• www.vasestiznosti.cz
  

Poslat článek na e-mail

E-mail přijemce:	Váš e-mail:

Komentáře

Přidej komentář

Jméno:

Text: Napsáno znaků

Diskusní příspěvky vyjadřují názor jejich pisatelů a provozovatel tohoto portálu za ně nenese zodpovědnost

Odpověď na otázku z obrázku: